Cómo hacer tu pedido, de la ficha a tu puerta
Pedir en Farmacia 360 toma menos de un minuto: dejas tu nombre y tu celular, la operadora te llama para confirmar y pagas cuando el paquete llega. Sin tarjeta, sin registro y sin pagos por adelantado.
Tres pasos para recibir tu pedido
- Completa el formularioEn la ficha del producto escribe tu nombre y tu número de celular chileno. No te pedimos correo, RUT, dirección escrita ni datos bancarios.
- Conversa con la operadoraTe llama al número que dejaste para confirmar tu dirección, la comuna, la cantidad de envases y el total. También responde tus preguntas sobre el producto.
- Recibe y paga en la puertaEl vendedor despacha el pedido a tu domicilio. Revisas el paquete y pagas el monto acordado al recibirlo.
Por qué el pedido se confirma por teléfono
Porque una conversación corta resuelve lo que un formulario largo complica. Una dirección con número de depto, block o parcela, una referencia para encontrar la casa o un horario en que haya alguien: todo eso se aclara mejor hablando.
En esa llamada también sabes el total exacto antes de que el paquete salga, con el despacho incluido. Y si cambias de idea sobre la cantidad o quieres sumar otro producto, es el momento de decirlo.
Si no alcanzas a contestar, la operadora vuelve a intentarlo. Mantén el celular a mano después de enviar el formulario: un pedido sin confirmar no se despacha.
Pago contra entrega: pagas cuando lo tienes en la mano
No hay transferencias ni pagos anticipados. El dinero se entrega en el momento en que recibes el paquete, y el monto es el que te confirmó la operadora por teléfono.
Antes de pagar puedes comprobar que el paquete corresponde al producto que pediste y que el envase llega cerrado y en buen estado. Ten el monto preparado para que la entrega sea rápida; la forma de pago disponible te la indica la operadora en la llamada.
Precio, promociones y costo del despacho
Cada ficha muestra el precio por envase en pesos chilenos. Cuando hay un precio promocional, es el precio promocional del vendedor y puede cambiar; el valor vigente te lo confirma la operadora en la llamada.
El costo y el plazo del despacho dependen de tu comuna, por eso te los informa la operadora junto con el total. Así sabes cuánto vas a pagar antes de que el pedido salga.
Quién atiende tu pedido
Farmacia 360 es un sitio informativo independiente de afiliados. No somos el fabricante ni el vendedor: publicamos las fichas y transmitimos tu solicitud al vendedor del producto, que es quien te llama, despacha y cobra. Podemos recibir una comisión por los pedidos concretados, sin costo para ti. Los detalles están en el aviso de afiliados.
Como consumidor en Chile, la Ley N° 19.496 te protege también en las compras a distancia. Las condiciones de retracto y el rol del SERNAC están explicados en los términos y condiciones.
Preguntas frecuentes sobre el pedido
¿Tengo que pagar algo por adelantado?
No. Pagas contra entrega, cuando recibes el paquete. En ningún momento se te pide transferencia ni número de tarjeta en el formulario.
¿Cuándo me llaman después de enviar el formulario?
La operadora llama dentro de su horario de atención, en cuanto tu solicitud entra a la fila de pedidos. Si no contestas, vuelve a intentarlo, así que mantén el celular a mano.
¿Puedo cambiar la dirección o la cantidad?
Sí, en la llamada de confirmación. Ahí ajustas la dirección, agregas referencias, eliges cuántos envases quieres y conoces el total antes del despacho.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Basta con tu nombre y tu celular en el formulario de la ficha. No hay registro, contraseña ni perfil.
¿Puedo pedir para otra persona?
Sí. Deja tu celular o el de la persona que recibirá, y en la llamada indica la dirección y el nombre de quien estará en casa para recibir y pagar.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega el despacho?
Coméntalo en la llamada: puedes indicar otra dirección, como tu trabajo, o un horario en que haya alguien. Así el paquete llega cuando alguien puede recibirlo.
¿Te quedó una duda que no está aquí? Escríbenos a info@farmacia360.cl o revisa el catálogo completo.