Cómo cuidamos tus datos personales
Para hacer un pedido sólo te pedimos tu nombre y tu celular. Aquí te explicamos qué hacemos con esos datos, a quién se transmiten, cuánto tiempo se guardan y cómo ejercer tus derechos según la ley chilena.
Quién es responsable de tus datos
Este sitio es farmacia360.cl, un catálogo informativo independiente de afiliados. El uso de tus datos se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y por las normas que la modifiquen o complementen.
Para cualquier consulta sobre tus datos, el canal de contacto es info@farmacia360.cl.
Qué datos recogemos
- Nombre y número de celular, que escribes en el formulario de pedido. Son los únicos datos personales que pide el formulario.
- Dirección de despacho, que la operadora del vendedor te pide en la llamada de confirmación. Este sitio no la recibe ni la guarda.
- Dirección IP y datos técnicos de la conexión, que acompañan el envío del formulario y se usan para seguridad y para limitar envíos abusivos.
- Parámetros de campaña (sub1 a sub5), si llegas desde un anuncio, para saber qué campaña originó la visita.
Para qué los usamos
Usamos tus datos sólo para gestionar el pedido que solicitas: que el vendedor del producto pueda llamarte, confirmar la dirección y el total, y coordinar el despacho.
No usamos tus datos para enviarte publicidad, no los cedemos a terceros ajenos al pedido y no los vendemos. Al enviar el formulario, autorizas este uso de tus datos con esa finalidad.
Con quién se comparten
Tu nombre y tu celular se transmiten al vendedor del producto que pediste, a través de la red comercial con la que trabaja, para que pueda contactarte y despachar el pedido. Sin esa transmisión el pedido no podría concretarse.
Los proveedores tecnológicos del sitio, como el servicio de alojamiento y de red de distribución de contenidos, procesan datos técnicos de la conexión para que el sitio funcione.
Cuánto tiempo se guardan
Este sitio no mantiene una base de clientes. Tu solicitud se transmite al vendedor en el momento del envío.
Para evitar pedidos duplicados, el servidor guarda durante 30 días un registro técnico con el número de celular y el producto solicitado; pasado ese plazo se borra de forma automática. Los registros técnicos de seguridad, como la dirección IP, se conservan sólo por periodos breves.
Tus derechos
La Ley N° 19.628 te reconoce el derecho a pedir información sobre los datos que tenemos de ti, a solicitar su modificación si son inexactos, y su cancelación o bloqueo cuando corresponda. Para ejercerlos, escríbenos a info@farmacia360.cl con el nombre y el celular con que hiciste el pedido.
Si tu consulta se relaciona con tus derechos como consumidor, el organismo competente es el SERNAC, Servicio Nacional del Consumidor.
Menores de edad
El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años y los productos del catálogo no están pensados para menores. No solicitamos de forma consciente datos de menores de edad.
Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos los datos o la normativa aplicable, actualizaremos esta página. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
¿Te quedó una duda que no está aquí? Escríbenos a info@farmacia360.cl o revisa el catálogo completo.